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Preguntas Frecuentes

MEDIO DE PAGO / TARJETAS: Nuestra plataforma de pago esta asociada a Mercado Pago. Podes abonar con tarjeta de crédito en 3 cuotas sin interés o dinero en cuenta.

MEDIO DE PAGO / TRANSFERENCIA: Abonando por transferencia tenés 15% de descuento en el total de tu compra. El mismo te va a aparecer al final del carrito y los datos para transferir una vez confirmada la compra te llegan por mail, no te olvides de enviarnos tu comprobante!

 

ENVÍOS A TODO EL PAÍS: Hacemos envíos a todo el país. Los mismos son despachados desde nuestra oficina / depósito en Palermo, CABA. Para conocer el costo del mismo podes ingresar tu código postal y con el mismo te aparecen todas las opciones que podes elegir.

ENVÍOS EXPRESS EN CABA: Hacemos envíos same day en CABA. Los mismos son despachados de lunes a viernes a las 13 hs (si realizas la compra antes de este horario, recibis ese mismo día, sino al día siguiente hábil)

RETIROS: Podes retirar tu pedido sin cargo en nuestro showroom en Palermo, CABA. Cabello 3627 4E. Miércoles a viernes de 14 a 18 hs y sábados de 10 a 14 hs. Tenés 30 días corridos para retirar tu compra luego de haberla realizado :)

Aclaración: los pedidos que son despachados por empresas de logística, una vez despachados les llega código de seguimiento por mail. Los tiempos de entrega no dependen de nosotros, depende del método de envío seleccionado (básico o express) y de la empresa que lo entregue :) Igualmente cualquier duda o inconveniente nos contactan por whatsapp para poder ayudarlos a encontrar una solución!

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

¿Puedo cambiar mi compra? Si! Tenés 15 días luego de haber realizado la compra para hacer un cambio. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente o se puede realizar el cambio gratis en nuestro showroom ubicado en Palermo, CABA de miércoles a viernes de 14 a 18 hs o sábados de 10 a 14 hs.

Cambios de compras realizadas en fechas especiales o con descuento (Hot sale, Cyber monday, Sale): se tomará a favor el valor abonado para el cambio.

Los productos de la categoría FAILS (feria) y 2x1 no tienen cambio ni devolución.

 

 

¿Puedo devolver mi compra? Si! Tenés 10 días luego de haber realizado la compra para hacer una devolución. Se devolverá el mismo monto abonado a través del método de pago utilizado.
En caso de haber comprado con envío NO se devuelve el dinero del mismo.

En caso de cambio o devolución los productos deberán estar en perfecto estado y con el packaging original, en caso contrario no se aceptará la devolución.